店面裝修是一門(mén)學(xué)問(wèn)，有的店面裝修能吸引消費(fèi)者，但是有的店卻不然，這種情況是什么原因?qū)е碌哪?？其?shí)，店面裝修要與消費(fèi)者心理相聯(lián)系，還要對(duì)產(chǎn)品有著很熟悉的了解，那么，店面裝修織夢(mèng)吸引消費(fèi)者呢？店內(nèi)商品相關(guān)知識(shí)有哪些？
一、店面裝修與消費(fèi)者心理的聯(lián)系分析
店面裝修是一門(mén)學(xué)問(wèn)，在某裝飾專(zhuān)家看來(lái)，某一店面的裝飾設(shè)計(jì)所展示的遠(yuǎn)非僅有店面的品牌形象，怎樣的店面設(shè)計(jì)能夠更好的展示商店的內(nèi)部產(chǎn)品信息?怎樣的店面設(shè)計(jì)能夠更好的吸引消費(fèi)者的眼球和消費(fèi)欲望?裝飾專(zhuān)家為大家講述：店面的設(shè)計(jì)怎樣與商品更好更協(xié)調(diào)的設(shè)計(jì)。
1、進(jìn)入商店的消費(fèi)者行為及心理
商業(yè)心理學(xué)將顧客分為三類(lèi)。①有目的的購(gòu)物者。他們進(jìn)店之前已有購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)，因此目光集中，腳步明確;②有選擇的購(gòu)物者他們對(duì)商品有一定注意范圍，但也留意其它商品。他們腳步緩慢，但目光較集中;③無(wú)目的的參觀者他們?nèi)ド痰隉o(wú)一定目標(biāo)，腳步緩慢，目光不集中，行動(dòng)無(wú)規(guī)律。
不同的商店接待的三種顧客的比例不盡相同。指名購(gòu)買(mǎi)的行業(yè)，比如，藥店接待的顧客有許多是有目的購(gòu)物者，室內(nèi)布局應(yīng)以功能為先;顧客在一定范圍內(nèi)選擇購(gòu)買(mǎi)的行業(yè)比如文具店、食品店等。設(shè)計(jì)應(yīng)注重條理和秩序;比較選擇后再購(gòu)買(mǎi)的行業(yè)，比如時(shí)裝店、珠寶店、玩具店。
設(shè)計(jì)中應(yīng)使空間環(huán)境富于吸引力。通過(guò)法繪出不同類(lèi)型商店內(nèi)的顧客行動(dòng)軌跡，可為室內(nèi)設(shè)計(jì)提供依據(jù)。
一般說(shuō)來(lái)，消費(fèi)者進(jìn)入商店購(gòu)物時(shí)，大多數(shù)要經(jīng)過(guò)以上一系列心理過(guò)程，盡管有時(shí)不那么明顯。我們?cè)谏痰晔覂?nèi)設(shè)計(jì)中應(yīng)對(duì)準(zhǔn)消費(fèi)者這一系列心理活動(dòng)制定對(duì)策，使他順利實(shí)現(xiàn)購(gòu)物行動(dòng)。
2、認(rèn)識(shí)過(guò)程與視覺(jué)心理
從上面的分析看出，一系列心理過(guò)程的開(kāi)頭是“注意”，這就要求商品應(yīng)具有一定的刺激強(qiáng)度才能被感知，根據(jù)視覺(jué)心理學(xué)原理我們可采取以下對(duì)策：
a.增強(qiáng)商品與背景的對(duì)比
商店內(nèi)各種視覺(jué)信息很多，人只能選擇少數(shù)作為識(shí)別對(duì)象。根據(jù)視覺(jué)心理原理，對(duì)象與背景差別越大越易被感知，在無(wú)色彩的背景上容易看到有色彩的物體，在暗的背景上容易注意亮的物體。
比如在室內(nèi)設(shè)計(jì)中采用暗淡的色彩，并進(jìn)行低度照明，而用投光燈把光線投射到商品上，使顧客的目光被吸引到商品上。又如淺色商品以深色墻面為襯托，而深色商品以白色貨架為背景，用于突出商品。
b.掌握適當(dāng)?shù)拇碳?qiáng)度
除了突出商品以外，廣告、霓紅燈、電視等也用來(lái)吸引顧客。但是剌激超過(guò)了一定限度就起不到什么作用。招牌的數(shù)量越多，每塊相對(duì)被注意的可能性越小。國(guó)外有人做過(guò)實(shí)驗(yàn)表明，被注意的可能性的減少要比人們僅從數(shù)量著眼所預(yù)料的快得多。
增加第二塊招牌并不會(huì)把塊招牌被注意的可能性減少一半，而第三塊招牌的影響就大了，而到了十五塊時(shí)，某塊特定的招牌被注意的可能性大大低于十五分之—。
實(shí)驗(yàn)表明一般人的視覺(jué)注意范圍不超過(guò)七，比如短時(shí)間呈現(xiàn)字母，一般人只能看到大約六個(gè)，這對(duì)于我們?cè)谑覂?nèi)設(shè)計(jì)中合理地確定商業(yè)標(biāo)志和廣告的數(shù)量、柜臺(tái)的分組數(shù)量和空間的劃分范圍等是十分有用的。
二、店面裝修時(shí)對(duì)商品的相關(guān)知識(shí)了解
商鋪店面裝修設(shè)計(jì)要注意室內(nèi)空間的三個(gè)基本要素：商品、消費(fèi)者和建筑。把握住這三個(gè)基本點(diǎn)是設(shè)計(jì)成敗的關(guān)鍵。就如客人次到您家作客，他會(huì)觀察你家的客廳裝修設(shè)計(jì)，臥室或者廚房裝修設(shè)計(jì)等等來(lái)看出你的個(gè)性等等，所以店面也是一樣，需要體現(xiàn)出一種企業(yè)的形象。
衡量商店設(shè)計(jì)及店面裝修設(shè)計(jì)好壞的直接標(biāo)準(zhǔn)就是看商品銷(xiāo)售的好壞。因此讓顧客方便、直觀、清楚地“接觸”商品是首要目標(biāo)。在接到一個(gè)商店室內(nèi)設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)首先要對(duì)該店所售商品的形態(tài)與性質(zhì)作出分析，目的是利用各種人為的設(shè)計(jì)元素去突出商品的形態(tài)和個(gè)性，而不能喧賓奪主。對(duì)商品的分析大致可從下面幾點(diǎn)入手。
1、品類(lèi)型的大小范圍：同類(lèi)商品的大小變化幅度有多大，比如樂(lè)器店既有巨大的鋼琴又有精致的口琴，而書(shū)店和眼鏡店的商品則規(guī)格基本相同。
這種不同的變化幅度造成不同的空間感，變化幅度大的商品，陳列起來(lái)造型豐富，但也易造成零亂，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)秩序。減少人為的裝修元素。變化幅度小的商品排列起來(lái)整齊，但易陷于單調(diào)，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注重變化，增加裝飾元素。
2、品的形：同一類(lèi)商品的形變化多，空間就感覺(jué)活潑，但也易雜亂，如玩具店。若所售商品形象差異不大，構(gòu)思空間時(shí)應(yīng)注重變化，否則會(huì)使人感到呆板。
比如鞋，彼此之間造型變化不大，而我們常見(jiàn)的鞋店都是分類(lèi)排列，這很難引起人們的興趣。相反，國(guó)外的一些鞋店往往充分利用空間和陳列裝置的變化，造成生動(dòng)的氣氛。此外，商品的形還具有可變性。比如服裝店，利用模特形成多姿多彩的形象。模特往往是時(shí)裝店的主要構(gòu)圖元素。
3、品的色彩和質(zhì)感：古玩、家電的色彩灰暗，塑料制品和玩具的色彩鮮艷，這就要求室內(nèi)設(shè)計(jì)色調(diào)起到陪襯作用，盡量突出商品的色彩。此外，商品的質(zhì)感也往往在特定的光和背景下才顯出魅力例如，玻璃器皿的陳列，就突出其晶瑩剔透的特色，以吸引顧客。
4、品的群體與個(gè)體：商品是以群體出現(xiàn)還是以個(gè)體出現(xiàn)對(duì)顧客的購(gòu)買(mǎi)心里有很大影響。小件商品的群體可以起到引人注意的作用，但過(guò)多的聚集也會(huì)帶來(lái)“滯銷(xiāo)”的猜測(cè)。
不對(duì)稱(chēng)的群體處理巧妙會(huì)給人以“搶手”的印象。至于貴重的商品只有嚴(yán)格限制陳列數(shù)量才能充分顯示其價(jià)值，對(duì)以群體出現(xiàn)的商品，室內(nèi)設(shè)計(jì)應(yīng)配以活潑的氣氛;對(duì)以個(gè)體出現(xiàn)的商品，設(shè)計(jì)上應(yīng)追求高雅舒展的格調(diào)。
5、品的性格：商品的性格決定室內(nèi)設(shè)計(jì)的風(fēng)格。同是時(shí)裝店，女裝店的優(yōu)雅與青年便裝店的無(wú)拘無(wú)束應(yīng)截然不同。室內(nèi)設(shè)計(jì)的風(fēng)格與經(jīng)營(yíng)特色的和諧與否直接關(guān)系著商品的銷(xiāo)售。